Dat was op het nippertje!
Donderdag 15 Maart 2007 in categorie Ergernis, Woede of Frustratie, Geldkwesties
'Heeft u vragen? Bel dan 020-xxxxxxx'
Die vragen heb ik, dus ik bel.
"Waarmee kan ik u helpen?"
"Met enkele kleinigheden, als u zo goed wilt zijn. Te weten: ZWV VN, BPA, WW, WIA, ZW, ZVW, N/N/N/J en niet te vergeten Cum Loontijdsvakdagen! Die 'cum' kan ik thuisbrengen, maar ergens heb ik het vermoeden dat wij daarmee niet op dezelfde golflengte zitten."
"Wat was die eerste ook weer?"
"ZWV! Ze staan allemaal op dat formulier van u. U zou ze toch uit uw hoofd moeten kennen!"
"Heeft u een BSN voor mij?"
Kenners begrijpen nu dat ik inmiddels temidden van een schuivende berg paperassen een belastingaangifte zit in te vullen. Niet van mijzelf, maar van mijn hoogbejaarde ouders. Dat invullen is overigens niet zo erg, maar alle spullen erbij zoeken en ontcijferen drijft een mens tot waanzin. Waar zijn nou weer die jaaropgaven van hun pensioen? Als ik mazzel heb vis ik die nog net op tijd uit de krantenstapel van m'n vader of die bende ansichtkaarten die mijn moeder zo te zien sinds 1945 heeft bewaard. Who the fuck is tante Stien? Wij hébben helemaal geen tante Stien, dus moet ze mijn moeder ook geen ansichtkaarten sturen!
Eindelijk heb ik dan alle overzichten van AOW, pensioen en de eigen bijdrage voor de zorg min of meer op een rijtje. Ik zeg 'min of meer', want er ontbreekt er altijd wel eentje. Ik leg ze keurig op volgorde. Dat is op zichzelf al een aanslag op mijn frustratietolerantie. Want denk maar niet dat je in één opslag een datum of volgnummer op die dingen ontdekt.
Zo te zien heeft de bureaucratie al deze formulieren speciaal ontworpen om oude mensen direct het graf in te treiteren. En mij erbij, want zelfs voor jongeren zijn ze niet te volgen. Wie het desondanks met veel geduld eenmaal heeft uitgevlooid, krijgt het jaar daarop een nieuwe huisstijl voor z'n kiezen. Andere indeling, kleinere lettertjes en nóg moeilijker woorden.
Een dierbare vriend schoot mij te hulp. Dankzij hem is dit alles niet uitgelopen op een familiedrama. Of een bommelding bij het belastingkantoor. Ik kan er niet meer tegen.
De nieuwste aflevering van het Radiolog bij VPRO's De Avonden is weer terug te luisteren onder de knop 'Verbal Jam op de radio' (spoel door naar laatste tien minuten).
| Tweet |
