De gevolgen van een briefje
Zondag 20 Februari 2011 in categorie Persoonlijke notities, Waargebeurde verzinsels
Ik kocht een paar wandelschoenen.
Van een degelijk en gerenommeerd Beiers merk.
Lowa, als u het precies wilt weten.
Er zaten allerlei boekjes bij. Die boekjes kun je bijvoorbeeld tijdens het wandelen lezen, stel ik mij zo voor.
Zoals tips hoe je de schoenen kunt onderhouden. En de garantiebepalingen.
In één van die boekjes zat een briefje.
'Ein Kontrollzettel', zoals ze dat in Duitsland zo mooi zeggen.
Daar stond een nummer op.
Het was het nummer van degene die de schoenen had gecontroleerd voordat ze de fabriek uit gingen.
Ik werd verzocht om bij klachten over de schoenen dit nummer te vermelden.
Dan zie je de bui al hangen.
Als je reclameert bij Lowa en het nummer op het briefje noemt, gaat daar iemand vreselijk op z'n flikker krijgen.
Misschien wordt hij of zij wel op staande voet ontslagen!
'Fristlos entlassen werden,' zoals ze dat ook in dit geval weer zo mooi zeggen in Duitsland.
Maar ondertussen.
Je weet als klant soms niet wat je aanricht.
Op het briefje staat: 'Controllo B4'
Ai, dat is Herr Schumann.
Herr Schumann wordt op kantoor geroepen.
Daar zit zijn chef, herr Obermeisterschumacherstürmbahnführer Böse al demonstratief met 'das Kontrollzettel' tussen de duim en wijsvingers van beide handen. Hij kijkt dreigend over zijn leesbril heen, zijn gezicht staat op Donnerwetter (onweer).
"Das sieht nicht gut aus, Schumann! Sie haben versäumt die Schnürsenkel (schoenveters) herein zu schnüren!" buldert hij.
"Aber, aber..."
"Maul halten, Schumann. Das kann ich nicht durch die Finger sehen! Sie sind fristlos entlassen!"
De arme meneer Schumann is dus op staande voet ontslagen omdat hij één keer de veters vergeten is.
En omdat wij als consument toen argeloos dat nummer hebben vermeld bij onze klacht.
Aan dit soort verraderspraktijken mogen wij niet meewerken natuurlijk.
Dus wat er ook aan die schoenen (of andere spullen waar 'ein Kontrollzettel' bij zit) mankeert: nooit dat nummer doorgeven dat op dat briefje staat!
Dat is helemaal nergens voor nodig.
Ze zoeken het maar uit, daar in Beieren.
Zie het als een gebaar van internationale solidariteit onder de arbeiders.
| Tweet |
